FAQ – ESSÊNCIAS E AROMAS

1. O que são essências oleosas?

Essências oleosas são fragrâncias concentradas à base de óleo, utilizadas na fabricação de perfumes, cosméticos e produtos de higiene pessoal. Elas proporcionam aromas duradouros e de alta qualidade.

2.       Quais tipos de essências oleosas vocês oferecem?
Oferecemos uma ampla variedade de essências oleosas, incluindo aromas, fixadores, contratipos de perfumes.

3.       As bases já vêm prontas para uso?
Sim, nossas bases são formuladas para facilitar o processo de fabricação, bastando adicionar a essência desejada conforme a recomendação de uso.

4.       Os frascos são reutilizáveis?
 Sim, os frascos de vidro de perfume podem ser reutilizados desde sejam da mesma fragância. Recomendamos higienizá-los adequadamente antes de uma nova utilização para garantir a qualidade do produto final.

5.       Que tipos de aromatizadores estão disponíveis?
Disponibilizamos aromatizadores de varetas, perfumes para tecidos em spray, elétricos e de vidro, ideais para ambientes residenciais e comerciais, proporcionando uma atmosfera agradável e perfumada.

6.       Como utilizar os aromatizadores elétricos?
Adicione algumas gotas da essência de sua preferência no aromatizador elétrico e conecte-o à tomada. Em instantes, o ambiente será preenchido com o aroma escolhido.

7.       Quais bases estão disponíveis para a produção de cosméticos?
Oferecemos bases para perfumaria, base para água de lençóis, base de creme hidratante, sabonetes líquidos, entre outros.

8.       Os produtos estão em conformidade com as regulamentações da ANVISA?
 Sim, nossos produtos seguem as diretrizes estabelecidas pela ANVISA, garantindo qualidade e segurança aos nossos clientes.

9.       Como Funciona a política de troca?
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo essenciaearomascontato@gmail.com